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Todos Os Produtos São Taxados

1 - Todo produto vindo de fora do Brasil, estão sujeitos a pagar um imposto de importação, isso é lei.

2 - Quando seu produto é enviado por nosso fornecedor Chinês, antes de prosseguir para sua residência / endereço ele deve passar pela alfândega.
3 - O agente alfandegário determinará se aquele produto / encomenda será ou não tributado.
4 - Geralmente os pacotes de Frete Grátis são liberados e livres de tributos
5 - Geralmente pacotes de Sedex serão taxados.
6 - Se foi ou não taxado , você vai saber usando o código de rastreamento do objeto enviado a seu email por nós, verificando diretamente no site dos correios.
7 - Caso tenha sido taxado ( no site dos correios vai constar que o produto aguarda retirada) você deverá ir a agència dos correios com RG e Rastreamento para retirar o produto.
8 - Se não tiver sido taxado ( no site dos correios vai constar que o carteiro saiu para a entrega) basta esperar em casa.

Encomenda Normal x Sedex Internacional

1 - Atualmente a forma de envio ENCOMENDA NORMAL é a mais recomendada, nesse método além do produto chegar com segurança, geralmente o pacote chega em casa, entregue pelo carteiro e livre de qualquer imposto.
2 - No SEDEX INTERNACIONAL , embora mais rápido, quase sempre haverá necessidade de pagamento de imposto.

Todos os produtos são taxados

1 - Todo produto importado está sujeito a tributação.

Estados como Paraíba e Amazonas tem um rigor maior nesse sentido e quase sempre haverá tributação.

2 - Para os demais estados a opção FRETE GRÁTIS é a melhor escolha pois em 80% dos casos os produtos não são tributados.

Tenho que pagar imposto 

1 - Lembramos que os produtos vendidos em nosso site são importados da China e por esse motivo estão sujeitos ao imposto de importação. Segundo a Receita Federal encomendas com valor abaixo de 50,00 Dólares Americanos estão isentas de tributação, porém a Digital Brasil não garante que o produto comprado aqui não será tributado, e nesse caso, a taxa "caso ocorra" será por conta do cliente!

2 - Clientes de Estados como Rio Grande do Sul, Maranhao, Bahia, Santa Catarina, Parana, Piaui, Ceara, Pará em geral tambem não são taxados.

3 - Clientes do Rio de Janeiro e Mato Grosso, a grande maioria dos produtos enviados a esse estado não pagam taxa, cerca de 95% das entregas estão livres desse tributo.

4 - Clientes da Paraiba pagam taxas acima de R$ 150,00 e todos os produtos enviados a esse estado são taxados

5 - Clientes dos outros estados tem seus produtos taxados em 70% dos casos, na média de R$ 70,00

Como faço o rastreamento de meu produto

1 - Assim que a TV Digital Brasil emitir o código de rastreamento, o cliente deverá fazer o seguinte:

2 - Entrar no site dos correios da China aqui http://www.ems.com.cn/english-main.jsp

3 - Inserir o código fornecido e clicar em enter, o resultado apenas confirmará o            pais de destino "BRASIL" e a data da postagem

4 - Aguardar 7 a 8 dias para que os resultados apareçam no site dos correios

5 - Rastrear a partir do endereço aqui

       http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.startup?P_LINGUA=001&P_TIPO=001 

É possível pedir reembolso

Sim, porém, excepcionalmente se o cliente não receber o produto dentro de 45 a 50 dias úteis após pagamento.

TV Digital Brasil Possue Assistência Técnica

Oferecemos assistência de técnicos especializados em eletrônica em todas as regiões Brasileiras.

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